למה להשקיע בתקשורת פנים?
חברות שמציעות חווית עובד מצטיינת:
נוטות להתעלות על היעדים הפיננסיים שלהן
נוטות להשביע את רצון לקוחותיהן
סיכוייהן למחוברות ושימור עובדים גבוהה הם
קצת עלי
שמי סיגל דויטש, ואני יועצת תקשורת פנים ארגונית ותיקה ואשת שיווק מנוסה, המציעה למנהלי משאבי אנוש, מנהלי תקשורת פנים ומנהלים בכל הדרגים הארגוניים ייעוץ ושירותים חיצוניים בתחומי התקשורת הפנים-ארגונית, מיתוג מעסיק ותקשורת שיווקית.
הרקע המקצועי שלי כולל תפקידים בכירים בתקשורת פנים, תקשורת חוץ, יחסי ציבור, מיתוג מעסיק ושיווק, כמו גם, עבודה בחברות טכנולוגיה גלובליות במגוון רחב של שווקים ותעשיות. את הקריירה המקצועית שלי התחלתי כעורכת דין מסחרית במשרד עורכי דין ולאחר מכן במחלקה המשפטית של מפעיל סלולרי מוביל.
לאורך הקריירה שלי, פיתחתי את היכולת להבין במהירות נושאים ואסטרטגיות עסקיות, מצבים מורכבים, דקויות וניואנסים, ולפתח תובנות ארגוניות עמוקות. המומחיות שלי כוללת ניתוח מדויק של מצבים (כולל מורכבים) ותרגומם למסרים, קמפיינים ותוכניות תקשורת פשוטים, ברורים ויצירתיים, המשלבים תובנות עסקיות, פרספקטיבה ארגונית ונקודת מבט ניהולית, לצד נקודת מבט של העובדים. אני בעלת ניסיון של למעלה מ-20 שנה בעבודה עם עובדים ומנהלים בכל הדרגים, כולל דרג הנהלת החברה וחברי דירקטוריון, בחברות גלובליות ודינמיות ובסביבה בינלאומית ורב-תרבותית.
איך אני יכולה לסייע לכם לקדם תקשורת פנים-ארגונית אפקטיבית?
העבודה תתפרס על שלושה רבדים, כולם או חלקם, לפי הצורך שנגדיר:
זיהוי התחומים, הדילמות והאתגרים שבהם תקשורת אפקטיבית יכולה לפתור בעיות, לסייע לפעילויות ופרויקטים אחרים, או למנף אותם.
התאמת פתרונות התקשורת המתאימים והאפקטיביים ביותר.
שירותי תקשורת פנים-ארגונית ומיתוג מעסיק הלכה למעשה.
השירותים שאני מציעה
איתור ומיפוי צרכי התקשורת הפנים-ארגונית - בחברה ככלל, ובקהלי יעד מוגדרים בה
ניתוח אתגרי התקשורת בארגון והמלצות לפתרונות ושינויים
פיתוח ו/או יישום אסטרטגיות תקשורת פנים
פיתוח וביצוע תוכניות ופרויקטים של תקשורת פנים - יעדים, מיקוד, תוכן, לוח שנה תקשורתי, ערוצי תקשורת ועיצוב
תכנון קריאטיבי, כתיבת תוכן, כתיבה והפקה של מגוון חומרים (דיוורים, מצגות, פוסטים, הודעות ארגוניות, נאומים, מסרים עיקריים ועוד)
יצירת תקשורת מותאמות ייעודית לקבוצות עובדים מסוימות או עבור אירוע ספציפי או לערוצי תקשורת שונים
פורטל עובדים ורשתות חברתיות פנימיות - תכנון ובניה של פורטל עובדים ורשתות חברתיות-פנימיות; שיפור פורטל עובדים ורשתות חברתיות פנימיות קיימים ויצירת אסטרטגיית תוכן
הכנת תקשורת (מילולית וכתובה) למנהלים - תכנון ובניית לוח זמנים, כתיבת מסרים ותקשורים והכנת המנהלים לפני תקשור בע"פ
פיתוח ושיפור תהליכים, שגרות, ערוצים וכלים של תקשורת פנים ארגונית
תקשורת פנים-ארגונית במיקור חוץ ('ידיים עובדות") עבור פרויקט או תהליך מסוים, כגיבוי או החלפה לבעל תפקיד באופן זמני או קבוע, או בהיעדר פונקציית תקשורת-פנים ארגונית קבועה
ניתוח זיהוי וגיבוש הצעת הערך של המעסיק (EVP - Employer Value Proposition) ובניית מותג מעסיק; כתיבת תכנים המעלים מודעות, מעוררי השראה ומייצרים מעורבות